Todos los posts
LiderazgoCultura

Break the Rules: gobernanza con agilidad

Hay imágenes que dicen mucho más de lo que parecen a primera vista. Desde la primera vez que visité nuestra oficina en México, un mensaje en la pared llamó mi atención: “Break The Rules.”

En una empresa global del tamaño de Lenovo, atender a clientes en decenas de países requiere procesos sólidos, gobernanza y disciplina operativa. Eso es indispensable.

El cliente no espera a la burocracia

Al mismo tiempo, nuestros clientes enfrentan desafíos que cambian todos los días. No pueden esperar a que la burocracia siga ese ritmo. Por eso alentamos a nuestros equipos a cuestionar, innovar y encontrar nuevos caminos cuando eso genera mayor valor para el cliente.

“Break the Rules” no significa ignorar las reglas. Significa desafiar el pensamiento convencional.

Es eliminar barreras innecesarias y encontrar mejores formas de entregar resultados.

El equilibrio que marca la diferencia

En mi experiencia, ese es uno de los mayores diferenciales de Lenovo: el equilibrio entre la gobernanza de una empresa global y la agilidad de una organización que pone al cliente en el centro de cada decisión.

Así es como transformamos la tecnología en impacto para nuestros clientes.

Valério MateusGM de Servicios y Soluciones de Lenovo en Latinoamérica. Escribe cada semana sobre IA, servicios y liderazgo.
Seguir →